创艺贴心工程让服务品质更好
设计,施工,材料,衣厨柜一站式服务,省心,省力,省麻烦
ERP客户服务管理系统保证服务更完善
POS机管理施工现场更规范
客户第一的理念确保服务质量
服务理念:
坚持三个“追求”追求客户利益第一,客户价值最大化;追求企业员工共同和谐发展;追求设计、施工、建材、家具、服务品质持续提高。
服务措施:
“贴心工程”——就是创艺是为消费者提供优质服务,通过短信的形式及时告知消费者装修到了什么程度,每步该配合什么工作,让消费者心明眼亮,轻松了解家装过程。用客户第一的理念确保服务质量。在服务上从设计、施工、配饰、衣柜、橱柜一站式服务,省心省钱省麻烦;ERP客户服务管理系统保证服务更完善。创艺通过采取了先进的POS施工现场管理系统,对现场施工环节和施工质量进行科学化管理,避免了施工质量隐患,保证每项工程都达到高质量,让每个巡检认真巡查工地,既有质量的保证,也有验收的标准,让消费者更明白、更放心。
POS机管理——为创建优质工程,严格施工工地的管理,创艺装饰根据对工地管理工作的需要,给每位巡检、工程监理配发一台手持终端机——POS机。创艺金钻工程检查移动手持终端是作为创艺施工现场工程检查系统的终端设备,作用于工程施工现场检查记录、存储和传输。此设备应用于目前最先进的数字化手段,彻底改变了传统的工程施工现场检查管理方法。其优势在于能够有效的监控检查人员的工作状态、工作能力及工作结果,真实的记录施工现场情况,准确的将检查结果存储在IC卡内,并通过手持终端设备传送至系统主机。检查结果经过系统程序的统计分析,能够准确的显示工程现场的施工状况和工程巡检,工程监督在工地工作的时间、内容。同时在IC卡内存储的检查结果也解决了现场施工情况保存和存档问题。使家装工程现场 现了数字化管理的先进科技手段。创艺通过采取了先进的POS施工现场管理系统,对现场施工环节和施工质量进行科学化管理,避免了施工质量隐患,保证每项工程都达到高质量,使得每一个装修项目都成为经过高品质流水线生产出的产品,既有质量的保证,也有验收的标准,将装修中最难以确定、最容易出现问题、引发纠纷的地方标准化,让消费者更明白、更放心。