尊敬的各位嘉宾、创艺的同仁们！
刚唱兔岁歌一曲，又饮龙年酒三杯。今天，我们再一次欢聚一堂，载歌载舞，满怀豪情共同迎接充满希望的2012年。值此新春佳节来临之际，我谨代表云南创艺装饰（集团）公司董事会及我本人向一直给予我们支持和厚爱的各位嘉宾、各位客户、集团公司所有员工以及你们的家人表示最诚挚的谢意和最衷心的问候！并向您们拜个早年！
此时此地，此情此景，更让我们回首昨日，珍惜今朝，畅想明天。在创艺15年的发展历程中，我们一直秉承追求客户利益第一，追求企业与员工和谐发展的价值观，用我们的努力和付出，以贴心周到的真诚服务为客户创造价值，这也是我们一直追求的目标，使我们在客户服务满意度和各项服务水平上有了新的提高。
2011年，创艺装饰集团走过豪迈与厚重的一年，在这一年里，我们扩展了营销渠道和客户量，提升了品牌与服务，拓宽了产品与技术，加强了管理与效率；在这一年里，在房地产行业整体经营走低的状况下，创艺装饰集团公司加强内部管理，通过内部资源的有效组合，树品牌重建设，通过推进更加有效的工程质量管控，创新和完善了各项管理流程，在设计、施工、材料服务、后期保障等环节的多项服务中不断提升，不仅经营业绩没有下滑，反而有了大幅度的增长。
2011年，我们在提高服务水平的同时，为有力提升创艺装饰的竞争力，发挥行业龙头引领行业健康发展的作用，采取了更为有效的服务措施，不断拉长产业链条，使家装的供销体系更加完善，更加配套，成本优势更加显著，为创艺打造高性价比家装提供了保障，使创艺的工程质量和服务质量再次升级，品牌、品质和高性价比的家装服务再次赢得了同行的尊重和家装客户的欢迎，为2011年书写了辉煌的篇章。
在2011年里，集团公司把握契机，完善了产业布局，筹划并成立了西安公司。西安公司的成立，标志着创艺集团公司全国战略布局已具规模。这是继贵州、广西、安徽、江西之后，在陕西成立的又一家省外分公司。从2006年起，创艺装饰（集团）便开始了全国市场的拓展，目前已经拓展了6个省市，共开了13家分公司。至此，创艺装饰（集团）以昆明总部为中心，13家创艺装饰分公司为骨干，其品牌影响力已辐射全国市场的云南、贵州、广西、安徽、江西、陕西等6个省市，创艺装饰（集团）全国战略正在有条不紊进行着。2011年，集团公司的业务范围不断扩大，知名度和影响力持续提升，奠定了创艺人在云南家装行业中领航者的长远基础。
回首2011年，创艺装饰集团在全体员工的共同努力下，团结奋进，积极进取，公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的崭新的创艺；2011年，我们实现了保业绩增长、保发展良好势头的目标，把危机之年变成了转机之年、奋进之年、突破之年，进一步夯实了创艺向全国发展的基础。2011年我们缔造了新的辉煌与梦想，在创艺装饰的发展画卷上书就了厚重的一笔。
练内功，抓管理，保质量、树形象是我们的重点工作，市场竞争对业界的每一个企业来说是激烈而残酷的，品牌、质量、服务成为占有市场的核心要素，同时还要根据变化的市场形式，不断调整优化自己内部的体制结构、产品结构，使自己能够更好的生存、发展。创艺装饰（集团）的发展、壮大，所有的这一切，都离不开广大客户的长期支持与信任，离不开创艺装饰（集团）每一位员工的共同努力。我们只有将自己继续做强、做大，为客户提供高性价比的家装服务，这样才能不负创艺装饰（集团）每一位员工的努力，才能不愧于广大客户对我们长期以来的支持与信赖。
创艺装饰（集团）在发展壮大自身的同时，也不忘为社会尽自己的一份责任，我们开展了各种社会公益活动，将企业的发展与社会的和谐进步统一起来，集团公司全体员工用自己的实际行动证明，创艺装饰值得信赖！
各位同仁们，创艺装饰美好的明天，需要集团公司全体员工的共同奋斗，在2012新的一年里，我们将以坚定的信心、澎湃的激情、昂扬的斗志、百倍的干劲、务实的作风，来迎接新挑战，完成新任务，实现新目标，创造新业绩，开创新局面，谱写新篇章！
在新的一年里我相信我们一定会再接再厉，再创佳绩，再铸新的辉煌，来回报客户，回报员工，回报社会。
最后，我谨代表创艺装饰（集团）公司董事会，并以我个人的名义，向在座的各位朋友、各位同仁及你们的家人致以新春佳节的祝福，祝新年快乐、万事如意；祝各位百业俱兴!宏业大展、前程无限、龙年大发！
让我们共同举杯，为共度一个愉快的夜晚，为各位的身体健康、家庭幸福，为了我们辉煌灿烂的明天，干杯！
谢谢！
2012年1月11日